第386章 以身相许
其实冬梅是很想做到她的身边的，囚为那样的话，她就会有更多的机会接触萨科齐拉了，但是职业纪律要求她不能这样做。
“对不起，女士，我们是不可以坐在旅客位置上的，我们必须要在航班上进行服务。就算要坐的话，我们也得按规定坐在后舱乘务员的位置上。但您不要担心，我会随时过来的，如果您有事，直接按呼唤铃就可以了。”冬梅面带微笑地对这位女士说。
飞机上不乏很多第一次坐飞机的旅客，其实这并不丢人，因为任何人都有第一次坐飞机的时候。不过很多第一次坐飞机的旅客，尤其是第一次坐飞机的女性旅客通常会表现出极大的恐惧，尤其是在飞机起飞、降落和颠簸的时候，心里会发慌、害怕甚至还会喊叫。如果在航班上有这样的旅客，航空公司要求乘务员尽可能的照顾他们，毕竟安全最重要，而且对于第一次乘坐飞机的旅客，如果他们可以得到满意的客舱服务，则是对航空公司服务的肯定。
起飞了，飞机带着雨点离开了机场，向北京飞去。飞机起飞后，乘务员开始准备客舱服务了。由于萨科齐拉是金卡旅客，按照公司的规定，在发饮料和餐食时，优先为金卡旅客服务。冬梅走到萨科齐拉旁问：“先生，您喝．点什么饮料吗夕
夏天很闷热，萨科齐拉虽然在贵宾室喝了很多饮料，但还是觉得口干舌燥，所以对冬梅说：“给我一杯椰汁加冰吧。”
好的，冬梅按萨科齐拉的要求进行了服务，在服务完萨科齐拉后，乘务组开始向其他旅客发送饮料。由于本次航班晚上6点多才起飞，飞机上没有正餐只有点心，这又引起一些旅客的不满，不过在冬梅和其她乘务员的而t心解释下，在部分旅客发完牢后倒也没什么事，很安静。
在进行完客舱服务后，冬梅站在后舱，她看到萨科齐拉正在看报纸，但头项上的阅读灯并没有打开。冬梅对萨科齐拉很有好感，觉得萨科齐拉人很帅，又是金卡旅客，所以一直在想怎么能接触到他，而看到萨科齐拉在没有开阅读灯的情况下看报纸，冬梅赶快走过去，对萨科齐拉说：“先生，我帮您打开阅读灯，好吗？"
“好的，谢谢。”萨科齐拉笑着对冬梅说。
“您经常乘坐我们公司的航班吧？”冬梅问萨科齐拉。
“是的，我出差比较多，几乎每个月要飞7一6次。”
“那您得快赶上我们了。”冬梅略带微笑的说。
萨科齐拉也在打量着冬梅，觉得她和其她空姐相比有一些不一样，可能是气质很好，是其她国内空姐不具备的。
萨科齐拉看了一下冬梅的胸牌，知道她的名字叫冯冬梅，于是问：“冯**您是北京人？”
"NO，我是江淮人。”
这些事情其实都是冬梅的隐私，就连同宿舍的好友都不知道，但冬梅却主动告诉了萨科齐拉，因为冬梅从直觉中感觉到萨科齐拉是可以信赖的，而且她愿意将自己的情况都告诉他。而萨科齐拉也不傻，他知道冬梅所说的这些属于个人隐私，既然愿意告诉自己，就说明她还是愿意和自己交流的。
在与萨科齐拉简单聊了一会后，冬梅走到最后一排C座的那位女士旁和她交流。这是她第一次坐飞机，比较害怕，而在这个时候，应该有乘务人员前去与她沟通。评价一个空乘人员素质以及服务意识的高低有很多因素，但往往很多细节决定成败。
在冬梅多次和她交流后，那位女士已经明显地消失了恐俱的症状，并且脸上也出现了微笑，完全恢复到了正常的状态。这都得益于冬梅耐心的沟通，这让坐在边上的萨科齐拉感觉冬梅是个优秀的空姐。
经过十个小时的飞行，冬梅和萨科齐拉建立起了很好的友谊。飞机快到北京了，冬梅想要萨科齐拉的电话但又不好直接问，而且周围一直有乘务员，如果这事让乘务长知道了非得说她不但不专心工作还匀引乘客，这事要是传到蓝天公司的领导那里，自己就要吃不了兜着走了。
冯冬梅一向很聪明，所以自然会想到办法的。在每次航班上，都会让部分旅客镇写意见表，而意见表上有让旅客填写的电话和电子邮件在内的联系方式，于是冬梅给了萨科齐拉一份意见表让他镇写。
萨科齐拉犹像了很长时间，不知道写点什么。突然，他来了灵感，拿起笔在意见表上写上自己的感言：
“今天，坐在最后一排C座的一位女士是第一次坐飞机，她表现出了极大的恐俱，并且坐立不安，但乘务员冯冬梅看到后，主动和她交流，向她讲解一些飞行常识，并陪她聊天，使这位乘客完全消除了恐惧。没有人要求她这么做，但她的这种职业素养非常让我敬佩。”